维护社会大局稳定，做好信访维稳工作是人民法院讲政治、顾大局的重要体现。今年以来，钟祥法院深入推进涉诉信访工作改革，按期化解上级交办的涉诉信访案件，坚决遏止赴省进京上访苗头，元至9月，共办理人民群众来信来访17件，办结17件，较去年同期42件下降60%，连续两年涉诉信访案件大幅度下降。

一、进一步畅通信访渠道，多头化解矛盾。该院结合审判工作特点，多策并举，多头接访，多方化解。一是坚持实行每周一院长信访接待日制和执行信访“周二之约”接待日制度，定期接访，全员参与。二是坚持实行业务庭分头接访制度,院各业务庭及法庭分设接访窗口,当面解决问题。三是推行网上信访和远程接访，开通网上信访和远程视频接访系统，实现与最高法院和省高院信访对接，防止因机制不畅引发重复信访，越级上访，保证信访当事人的合理诉求得到及时解决。

二、进一步加强排查防范，严格责任包保。每逢全国“两会”、节假日等敏感期，对涉诉信访的苗头线索进行新一轮的集中疏理，对可能出现矛盾激化的审执案件排查、登记、上报，做到早发现，早处理，努力将矛盾消除在萌芽状态。各分管领导、承办单位负责人切实履行维稳职责，按照“层级管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，逐一落实涉诉信访案件化解主办人，逐一研究化解处理方案，逐一落实包保责任。

三、进一步落实激励措施，加强奖惩兑现。制定出台信访维稳奖惩措施，充分调动广大干警做好信访维稳工作的积极性。一是将信访维稳工作纳入到院审判管理考核体系，实现奖惩一季度一兑现。二是设置信访维稳工作奖，对成功化解上级交办信访积案的承办人按件计奖，对全年无信访的办案单位予以重奖，对因工作不力，造成不良影响和后果的责任单位和责任人严肃追究。今年共对4个单位和2名干警落实了责任追究，发放信访维稳奖励资金1.2万元。

四、进一步提高案件质量，源头治理信访。根据省高院关于审判绩效考核标准，完善审判绩效评估体系，一月一讲评，一季一奖惩，每月评选办案红旗单位和办案明星，同时加大案件评查力度，严格错案责任追究，元至9月，该院审判工作呈现“三升三降”良好态势，尤其是一审简易程序适用率、一审服判息诉率、平均审理时间指数、信访投诉率等关键指标持续向好，一审案件服判息诉率上升6.5个百分点，从源头上减少了信访案件的发生。

                     （根据立案庭供稿整理）